FAQ

Puede registrarse en la plataforma Torexo Finance sólo a través del enlace de socio. Si Usted no cuenta con una invitación personal, puede solicitar el enlace a otros socios de la plataforma, quienes diariamente comparten su éxito en las redes sociales bajo el hashtag #TorexoLife.
Para cambiar el correo electrónico de su cuenta, escriba a support@torexo.com desde la dirección de correo electrónico actual donde está registrada su cuenta en la plataforma Torexo Finance. Por razones de seguridad, después de que el usuario cambie el correo electrónico de registro, el retiro de fondos quedará bloqueado por 7 días.
Para recuperar la dirección de correo electrónico utilizada durante el registro, escriba al servicio de soporte en el sitio web o envíe un correo electrónico support@torexo.com.
Verifique el correo electrónico y la contraseña que ingresó y borre las cookies y el caché de su navegador. Ingrese nuevamente.
La plataforma de inversión Torexo Finance puede bloquear una cuenta de usuario por las siguientes razones y en las siguientes circunstancias:
  1. Uso de ingresos ilegales.
  2. Uso de más de una cuenta.
  3. Uso de fondos obtenidos de forma fraudulenta de las cuentas de otros usuarios.
  4. Uso de fondos recibidos como resultado de transacciones erróneas.
  5. Distorsión intencionada y difusión pública de información falsa sobre empleados, usuarios y actividades de Torexo Finance, que empañe la reputación de la compañía.
  6. Divulgación de información relacionada con la plataforma Torexo Finance a terceros, salvo a solicitud de entes oficiales.
  7. Piratería, intentos de piratear el sitio web y las cuentas de la plataforma Torexo Finance con fines de lucro.

Si una cuenta es bloqueada por una o más razones, se enviará una notificación a la dirección de correo electrónico del usuario de Torexo Finance, explicando los motivos del bloqueo y las acciones a realizar.
Por su seguridad, después de agregar una nueva dirección de billetera blockchain, el retiro de fondos quedará bloqueado por 3 días.
Los depósitos en la plataforma Torexo Finance se realizarán en BTC, LTC, USDT (TRC20), USDT (ERC20) y ETH.
Las operaciones internas de la plataforma Torexo Finance, activación de licencias y pago a usuarios de realizarán en TD. TD es la unidad de cuenta interna.
Una vez realizada la solicitud de retiro, la plataforma Torexo Finance convertirá TD a BTC, LTC y USDT (TRC20) y enviará la criptomoneda a la dirección del monedero blockchain del usuario.
Para retirar fondos, debe agregar la dirección de su monedero blockchain en la plataforma Torexo Finance. Puede agregar la dirección en la sección «Monedero» en la página de su cuenta.
Cree una billetera personal en https://www.blockchain.com.
Para la compra o venta de BTC, LTC, USDT (TRC20), USDT (ERC20) o ETH, las plataformas p2p (https://www.localbitcoin.com, https://localcoinswap.com, https://hodlhodl.com, https://bisq.network) son las que se usan con mayor frecuencia.
El retiro se realiza los viernes, el importe mínimo es de 20 TD. La comisión por retirar fondos es del 5 %. Se puede retirarlos a monederos de BTC, LTC, USDT (protocolo TRC20). El plazo de retiro de fondos es de 72 horas, pero podrá ser ampliado en caso de cargas elevadas.
Para convertirse en miembro del programa de afiliados a la plataforma Torexo Finance, debe realizar una inversión e invitar al menos a un nuevo usuario, quien deberá invertir por lo menos $100 en sus ramas binarias izquierda o derecha.
Puede encontrar más información sobre los programas de afiliados de la compañía en la sección correspondiente del sitio web.
Puede averiguar quién es su curador en la página principal de su cuenta personal en el bloque Dashboard
El programa de referidos es un sistema de bonificaciones que se otorgan a un afiliado por haber atraído a nuevos socios a la compañía Torexo Finance, así como por el hecho de éstos, por su parte, haber atraído a nuevos socios.
El bono binario se calculará todos los días y dependerá del valor del par binario. El valor del bono binario dependerá del nivel de usuario; cuanto mayor sea su nivel, mayor será el % del bono binario.
Este programa está representado por 5 niveles de profundidad. Cuanto mayor sea el paquete de inversiones del socio, más niveles estarán abiertos en el programa de referidos.
El límite mensual del bono binario será de $400 000. Estelímite se renovará el día siguiente a la finalización del mes contable a las 00:00 (UTC).
Importante: la activación de un par binario (por encima del límite mensual establecido para recibir el bono binario) resultará en el débito de puntos binarios.
El índice binario es una variable que se utiliza para calcular y acreditar ingresos a los inversores con estatus durante el mes contable. El índice binario dependerá del tamaño de la inversión propia, el volumen de las inversiones en la estructura de los socios invitados personalmente y el valor de la rama débil de la estructura binaria.
El índice de productividad es una variable que se utiliza para calcular y acreditar ingresos a los inversores con estatus. El índice de productividad dependerá del tamaño de la inversión propia y el volumen de las inversiones de los socios invitados personalmente durante el mes contable.
Los documentos de la plataforma Torexo Finance se encuentran disponibles en la página «Garantías» del sitio web, en la sección «Documentos base».
La plataforma de inversión Torexo Finance utiliza acceso directo a las bolsas Bitfinex y Binance, las cuales ofrecen alta liquidez y seguridad a la hora de prestar servicios a los activos de la compañía.
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